Oui, tous les produits et équipements sont fournis par nos soins. Nous utilisons des nettoyants professionnels certifiés et écologiques. Vous n'avez rien à prévoir. Si vous avez des produits spécifiques ou des restrictions allergènes, nous pouvons les adapter sur demande.
Par défaut, nous couvrons intérieur et extérieur jusqu'au 2e étage. Au-delà, équipement spécifique (nacelle, corde) sur devis. Facade de bâtiment = tarif spécial. Précisez dans votre demande les zones à couvrir.
Vous n'avez rien à faire sauf dégager les accès. Nous gérons poussière, débris, nettoyage des vitres, sol, sanitaires, électricité, tout. Durée : 2-4 jours selon surface. Nous fournissons un rapport de fin de chantier détaillé.
Devis en ligne gratuit : réponse sous 24h. Visite sur site pour chiffrage précis : sous 2 jours. Tous nos devis sont valables 30 jours et sans engagement. Pas de frais cachés.
Facturation mensuelle pour les contrats réguliers, facture unique pour prestations ponctuelles. Vous recevez facture + justificatif (photos si demandé). Paiement 30 jours après facturation. Possibilité débit automatique si préféré.
Bien sûr. Modification possible avec 7 jours de préavis. Réduction/augmentation de fréquence, changement de jour = recalcul du tarif. Demande simple par email ou tel.
Report gratuit si vous prévenez 48h avant. Annulation après ce délai : frais de 25%. En cas de force majeure (urgence, accident), pas de pénalité. Pour contrats annuels, 2 absences non facturées.
Checklists métier, équipe certifiée, superviseur qualité sur chaque site. Contrôle clients hebdomadaire ou mensuel. Non-conformité = intervention gratuite dans 48h. Satisfaction garantie 100% ou remboursé.
Discrétion totale. Équipe de confiance, nettoyage hors-horaires travail. Documents ne doivent pas être touchés. Possibilité contrat de confidentialité. Assurance responsabilité civile complète.
Nettoyage en profondeur : sol ciré, vitres, murs, mobilier, sanitaires, électroménager. Généralement après changement locataire ou gros travaux. Durée 1-3 jours. Tarif forfaitaire ou m² selon envergure.
Oui, contrats 3/6/12 mois sans engagement dès le 3e mois. Réduction prix à partir de 12 mois. Résiliation facile, moyen rapport qualité-prix. Option "à la carte" également disponible.
Entre CHF 600-2000/mois selon surface et fréquence. Prix indexé sur m² + travaux spéciaux. Demandez un devis gratuit personnalisé. Pas de facture surprise, transparent.
Factures très détaillées : date, équipe, prestations, tarif/heure ou m², justificatif. Possibilité photos avant/après. Format papier ou email. Deductibilité TVA si entreprise assujettie.
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